Как наша команда справляется со шторами приложений? Как подготовиться и оптимизировать работу?
На эти вопросы и не только ответил наш СЕО — Матвей.
Читай наше интервью и узнай, как быть готовым ко всем трудностям.
На эти вопросы и не только ответил наш СЕО — Матвей.
Читай наше интервью и узнай, как быть готовым ко всем трудностям.
Как наш сервис справился со штормами FB?
Шторм – это регулярное явление в индустрии мобильных приложений. В этот период модераторы Apple более тщательно проверяют все приложения. Начинаются проверки по безопасности, “чистки” и активные блокировки аккаунтов. Наименее заметные штормы происходят летом, осенью и зимой. Благодаря нашей качественной клоаке мы можем их даже не заметить. Но в конце весны наступает максимально кризисное время, так как в этот период Apple сдает отчет по безопасности, аналитику по модерации приложений и иногда проводит крупные ивенты.
Как наша команда адаптируется ко всем изменениям?
Мы меняем буквально весь подход: от стратегии и очередности публикации приложений до дизайна и подхода к заглушке. Самое важное и трудоемкое занятие — это переписывание кода, обновления API и изменения всех протоколов.
Как к этому подготовиться и эффективно организовать работу?
Мы заметили тенденцию незначительных блокировок приложений уже в апреле. Еще до серьезного ухудшения ситуации мы среагировали и начали менять все подходы. Всегда важно понять и изучить “очаг возгорания” блокировок. Часто это бывает из-за жалоб пользователей на приложения и App Store начинает их отрабатывать. В этом случае очень важна качественная клоака в приложениях, чтобы она не дала модератору подтвердить жалобу. Также массовые блокировки могут возникнуть из-за манипуляции оценок и рейтингов: продвижение приложения в выдаче поиска App Store, перекрытия плохих оценок и тд. В нашем случае обе причины не являются очаговыми.
Через какое время сервис восстановит прежнее количество приложений и показатели?
Сервис сохранил свою работоспособность даже после шторма. У нас осталось большое количество приложений, относящихся к популярным сеттингам. В скором времени, через 2-3 недели, появятся новые приложения, а восстановить полный объем приложений мы сможем в течение 2-х месяцев.